Ce qui compte pour nous

Nos valeurs

1. Valeur 01

   Notre clientèle au coeur de tout

   Les premières personnes à se joindre à Wealthsimple ont été des membres de notre famille et des proches. On savait ce dont elles avaient besoin et on avait tout naturellement leurs intérêts à cœur. C'est cette proximité qui permet de créer un lien de confiance et qui donne un sens à notre travail. Mais ça se complique à mesure que l'entreprise grandit. Il faut travailler plus fort. Et il faut aller plus loin pour bien cerner les besoins des gens, sans hésiter à dépasser le cadre de nos fonctions – exactement comme on le ferait pour nos proches. Si notre travail n'améliore pas la situation de notre clientèle, on fait fausse route.

2. Valeur 02

   En mode action

   Pour changer le monde, on ne peut pas se contenter de parler; il faut passer à l'action. Ça exige d'aller à l'essentiel et d'éliminer le superflu. Ici, on donne à nos équipes les moyens d'agir rapidement. Ça ne veut pas dire de lancer des produits inachevés, mais plutôt de bâtir rapidement d'extraordinaires innovations.

3. Valeur 03

   Actionnaires de notre réussite

   Si vous travaillez chez nous, félicitations : vous êtes aussi actionnaire de l'entreprise. Peu importe votre position dans la hiérarchie, vous avez votre place à la table et en êtes responsable. « Ce n'est pas mon problème » n'est pas une phrase qu'on entend chez nous. Chaque personne prend part à l'avancement de l'entreprise et tire une grande fierté de tout ce qui est accompli. On n'est pas ici pour juste « faire notre job », on est ici pour donner le meilleur de nous-mêmes.

4. Valeur 04

   De l'ambition à revendre

   Notre aventure est née d'une bonne dose d'ambition bien naïve. La naïveté, c'est un prérequis pour quiconque vise à transformer une industrie; après tout, si ce n'était pas un peu fou, quelqu'un d'autre l'aurait fait avant! On ne se demande pas pourquoi quelque chose ne fonctionnera pas – il y aura toujours de bonnes raisons de ne pas plonger. On se demande plutôt : « comment on s'y prend pour que ça fonctionne? » On est ici pour bousculer le statu quo. Et pour ça, il faut viser plus haut que ce à quoi tout le monde s'attend.

5. Valeur 05

   L'humanité comme trame de fond

   On bâtit l'entreprise financière la plus humaine au monde. Pour y arriver, on s'assure de faire preuve d'empathie – entre nous et envers notre clientèle. Ici, on est une personne d'abord, ensuite un titre. Ça signifie aussi qu'une idée n'appartient à personne en particulier. C'est la meilleure idée qui l'emporte, et le mérite nous importe peu. Ensemble, on tisse une relation de confiance ancrée dans la franchise et l'honnêteté. On n'est pas toujours d'accord – et on le dit, mais on se traite toujours avec bienveillance.

6. Valeur 06

   La simplicité avant tout

   Si vous n'avez qu'une seule valeur à retenir, c'est celle-ci. On veut simplifier les choses, parce que la simplicité sera toujours la meilleure option. Spécialement pour nos produits, mais aussi dans notre manière de travailler ensemble et de parler à notre clientèle. C'est ce que font les spécialistes : simplifier les choses complexes. Et ce n'est pas une mince affaire, ça requiert de vraiment maîtriser son sujet, mais c'est notre travail. (N'oubliez quand même pas tout le reste, ok?)